日前，精品投行沖盈資本發布《企業服務2020展望》年度報告。該報告對2019年的企業服務市場進行回顧，針對中國國情下的創業方向和理想模式進行探討，并發布了2020年值得資本和創業者關注的幾個細分方向。

回顧企業服務方向的切實變化和利好，在企業服務的理想模式及探索路徑上，有五個方向值得關注。這些方向分別是：數字化改造供應鏈正在逐步加深，SaaS化交易平臺的機會，具有網絡效應的toC工具型SaaS，企業服務公司尋找線性增長中的加速機會以及“中國特色”業務的趨勢將會加強。

根據公開數據和沖盈資本的內部觀察，在國內2019年的全部融資事件中，企業服務占比13%，投融資總量位居所有賽道榜首。早期和活躍頭部基金更是在2019年下半年，表現出行業的結構轉向。

沖盈資本在掃描100+家上市公司，拜訪100+家創業公司，成功服務過喔趣、助理來也、advance.ai、易快報、觀遠數據等SaaS類客戶之后，展望2020年的企業服務市場，2020年伊始，以下幾個方向值得關注：

1）數字化改造供應鏈正在逐步加深：基于對產業互聯網和供應鏈板塊的研究，中國作為世界第一的制造業大國，在國內擁有眾多成熟的產業鏈和工廠。過去國內制造業更多是依賴人口紅利，而近年來如何通過數字化和新技術幫助傳統產業進行升級，是國內企業服務公司正在思考和探索的新機會。在紡織、服裝、家居、新能源汽車等行業已出現這一趨勢。以百布為例，通過其AIoT和SaaS系統，可以實時確定上游產能并安排訂單，監控生產質量，實現了對紡織行業上游生產環節的智能化管理和有效分配，為產業鏈企業提高生產和交付效率；

2）SaaS化交易平臺的機會：大多數服務類交易由于極度非標、難以把控交付效果，很難完全線上化，而SaaS平臺則可以獲取企業經營數據后，通過打通數據閉環將交易標準化，并把服務拆解為可把控的流程，最終為客戶提供更高效、成本更低、體驗更好的服務。在房產、醫療、物流等行業已經有了很多實踐；

3）具有網絡效應的toC工具型SaaS：實際使用者是C端的企業服務產品通常具有toC產品的屬性：極致的產品體驗會帶來好口碑和高留存，也更易于傳播。目前國內用戶的付費習慣愈發成熟，面對該類產品，實際使用者可直接決策購買，付費門檻比復雜產品要低很多。一旦切入客戶的核心作業系統，更有機會把協作方、上下游合作伙伴都帶到平臺上，具備強網絡效應。如Dropbox、Zoom、WPS都具備這樣的特性；

4）尋找線性增長中的加速機會：企業服務公司的收入增長受到業務鏈條較長的影響通常呈現線性增長的趨勢，但在不同環節均有可提高增速的機會點。以下為我們觀察到的一些方向和手段：通過技術和商業模式的創新，把收費模式和客戶業務增長強綁定，如反欺詐數據按調用量收費；有些技術類公司會選擇通過開源模式更早的接觸市場，開源社區是早期產品和客戶高頻磨合需求最好的渠道，產品可以在應用中實時迭代、積累數據，同時也具備傳播的網絡效應；或者在垂直行業構建自有生態，通過ISV等伙伴滿足客戶更多需求，通過PaaS等平臺工具賦能合作伙伴，實現雙邊市場的平臺價值；

5）“中國特色”業務的趨勢將會加強：回顧全球企業服務龍頭公司的成長路徑，SAP誕生于德國工業化日趨強盛之際，Salesforce誕生于美國商業化高度發展之時，中國未來的企業服務巨頭也將誕生于國內獨特的發展機會當中。在當前經濟環境、國際環境的演繹下，敏感行業（如云計算、人工智能、數據庫、信息安全等）的國產化替代和服務符合中國新中產人群習慣的行業（如電商服務、線上辦公）必定會迎來加速；同時，toG業務也是一個不可低估的巨大市場。

資產評估過程中，創業公司的現金流、數據質量和競爭壁壘權重增加：受到經濟增速放緩和短期疫情影響，中美一級市場更加趨于理性，對定量指標和競爭壁壘極為關注，因此優化上述指標在2020年的戰略和業務發展中尤為重要。

更多報告詳細內容，參考沖盈資本公眾號。

沖盈資本介紹：

沖盈資本取名自《道德經》“大 盈若沖，其用無窮”，是一家專注服務成長期企業的精品融資顧問機構。沖盈資本堅持“趨勢買手”的公司定位，憑借系統性的研究驅動，精選潛力賽道的頭部項目合作，并為創業公司進行長期、多輪次的資本市場籌劃。秉承“做企業家的創業伙伴”的初心，沖盈資本始終堅持對項目進行定制化的深度服務，以“客戶滿意度”為唯一核心指標。

沖盈資本核心團隊擁有十余年的一級市場投融資經驗，團隊從業經歷涵蓋風險投資、戰略投資、并購、咨詢、審計等領域，具備為初創公司全方位規劃資本市場方案的復合能力。

自2016年成立以來，沖盈資本已累計幫助客戶完成超過20億美金融資額。明星案例包括但不限于：藥品供應鏈平臺“藥師幫”1.33億美金D輪融資、紡織供應鏈平臺“百布”1億美金C2輪融資、社交電商“鯨靈集團”1億美元C輪融資，跨境B2B進口綜合服務平臺“行云全球匯”1億 美金B+輪融資，人工智能與大數據創新公司“Advance.ai” 8000萬美金C輪融資等。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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